Pregunta:
¿Porque mi modem de internet ZTE no conecta a internet?
Sofi!
2013-10-10 04:48:13 UTC
Genios de la informatica vengan a mi! \(*-*)/ Ok ya ._. xD
Hace una semana adquirí un modem de internet, de esos telefonicos, y todavia no puedo hacerlo funcionar. Fui a la compania de telefono y me dijeron que ahi el modem funcionaba bien, que tendria que funcionar y que el problema debia ser en mi computadora y su configuracion.
Anteriormente ya tuve otro modem de otra compania que funcionaba bien, pero despues corte el servicio. Luego de un tiempo intente usar el modem con otro chip activo pero no conectaba a internet, se quedaba en “Autenticando“ y pedia una rellamada. Ahora este nuevo modem me dice lo mismo con la diferencia que directamente dice “Connect failed“.
Un detalle es que ambos modems reciben sms normal, pero no envian; no se si eso tendra que ver...
Ya probe con desinstalarlo, tambien me fije si el antivirus estaba desconectado para ver si asi me podia conectar, pero nada; le pregunte a un tecnico y me dijo que tenia que verlo (cosa que no quiero porque ya la lleve a arreglar y no quiero quedarme sin compu otra vez); fui hasta “Conexiones de red“ en Panel de Control, y en la unica coneccion que hay de acceso telefonico (de este ultimo modem que adquiri) me dice “Error 720“ que dice que no se pudo establecer conexion porque la conf. PPP (Protocolo punto a punto) de mi equipo y del equipo remoto no coincide, que es posible que necesite cambiar la configuracion de red de esta conexion, o algo asi... Alguien me ayuda por favor? Necesito internet para trabajar y ya no se que hacer... Tengo Windows XP aunque no creo que tenga nada que ver...
Muchisimas gracias desde ya :)

Suerte!!
Tres respuestas:
2013-10-10 07:52:22 UTC
quizás sea que no has configurado la cuenta padre del módem las compañías telefónicas manejan !!las cuenta padre que permite darle el ancho de banda pedido por el cliente si tu modem es un zte w300 busca donde diga ppp y coloca una cuenta padre segun la velocidad q necesitas tambien tienes q tener en cuenta si tienes una conexión ya sea a un strip o un porte proveedor de internet y saber si el puerto al qeu va a ir esa conexion tenga al misma velocidad de la cuenta padre habla con tu proveedor y pide tu cuenta padre o si es pirata seria mejor q hablaras con alguien q te pasara una cuenta y se al colocas a tu modem
Victor “TecnoMan”
2013-10-10 07:56:39 UTC
:( somos buenos en la informatica jejeje pero genios lo dudo



Mira los modem ZTE vienen con una aplicacion que conecta cada compañia le pone su logo, si antes tenias uno similar asegurate de no estar usando el anterior eso podria ser un error, o desinstalar todos los SW que tengas de Banda Ancha y 3G para que te asegures que sea el unico



Si no es eso, debes de revisar tambien en la parte de abajo de ese mismo SW marca un error y la causa de muchas veces es por falta de credito



Son las sugerencias que puedo darte sin involucrar cosas mas tecnicas
2013-10-10 07:55:28 UTC
Si te dieron un driver o CD de instalación, úsalo. Pues el computador tiene aún el sistema de instalación del módem anterior.


Este contenido se publicó originalmente en Y! Answers, un sitio web de preguntas y respuestas que se cerró en 2021.
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